Часто задаваемые вопросы
Выбор автомобиля
Порядок действий при ДТП
Если Вы стали участником ДТП на арендованном автомобиле, придерживайтесь следующих правил поведения.
- Включайте аварийную сигнализацию. Потом поставьте знак аварийной остановки на расстоянии 15 метров, если ДТП произошло в населенном пункте, и 30 метров, если за его пределами.
- Если есть пострадавшие, окажите им первую помощь и вызовите скорую.
- Нужно записать фамилии, имена и контактные телефоны свидетелей происшествия – пассажиров, пешеходов и водителей (плюс номер автомобиля).
- Необходимо записать марку и государственный номер автотранспорта, с которым столкнулась Ваша машина.
- Свяжитесь с ГИБДД по 02 или 102, назовите свою фамилию, марку и государственный номер машины, а также место происшествия.
- После этого позвоните нашим сотрудникам по номеру +7 (495) 921-33-67. В сообщении оставьте информацию о себе (фамилия, номер машины) и ДТП (адрес происшествия и характер повреждений).
- До приезда представителей ГИБДД нужно заполнить бланк Извещения о дорожно-транспортном происшествии вместе со вторым участником аварии. В документе обязательно указывается марка и модель машины, ее номер и цвет автотранспорта второго участника.
- Вместе с представителями ГИБДД составляется протокол и готовится схема ДТП. Проследите за тем, чтобы вся информация была корректно зафиксирована. Если Вы согласны с описанием обстоятельств происшествия и повреждений авто, подписывайте протокол.
- Вам нужно получить справку об участии в ДТП у сотрудника ДПС. Обязательно проверьте количество записей о повреждениях Вашей машины и их правильность.
- В течение 10 дней после этого Вы должны предоставить Арендодателю документацию для получения возмещения согласно страховому случаю.
Действия при поломке автомобиля
- Позвоните нашим представителям по телефону +7 (495) 921-33-67.
- Расскажите сотрудникам о неисправности автотранспорта.
Нельзя устранять любую неисправность машины без согласования с нашим представителем!